Termini di utilizzo AI

Termini di utilizzo

Accedendo e utilizzando l’assistente virtuale (“ChatBot”) disponibile tramite le piattaforme di trading di BG SAXO SIM S.p.A. ("BG SAXO"), il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni descritti nelle presenti condizioni d'uso (“Termini”) e nell'Informativa sulla privacy di BG SAXO.

Modifiche ai Termini

BG SAXO, a sua esclusiva discrezione, ha il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso. L’uso continuato del ChatBot dopo tali modifiche implica l’accettazione da parte del cliente.

Uso dei Servizi

Il ChatBot è destinato a un uso personale e non commerciale.

Utilizzando il suddetto ChatBot fornito da BG SAXO, il cliente riconosce e accetta che:

• è vietato utilizzare, archiviare, riprodurre, visualizzare, modificare, vendere, pubblicare, trasmettere e distribuire o sfruttare commercialmente tale servizio senza previa autorizzazione scritta di BG SAXO;
• BG SAXO e in generale il Gruppo Saxo Bank detengono tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al ChatBot inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: brevetti, marchi, diritti d'autore, know-how, loghi, disegni, simboli;
• il cliente non deve utilizzare il ChatBot per scopi illegali o non autorizzati, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'invio di materiale a BG SAXO che possa essere considerato offensivo, diffamatorio, minaccioso o altrimenti dannoso;
• il cliente è responsabile di tutte le azioni compiute con il proprio nome utente e password, e deve proteggerli da accessi non autorizzati;
• il ChatBot è accessibile solo a scopo informativo, non sono considera gli obiettivi di investimento e la situazione finanziaria del cliente. BG SAXO non sollecita alcuna azione e non fornisce consulenza finanziaria, fiscale, legale o di altro tipo;
• le informazioni rilasciate dal ChatBot non costituiscono consulenza o offerta di investimento. Le informazioni fornite potrebbero non essere accurate o complete e non sono garantite. Le informazioni rilasciate dal ChatBot riconducono unicamente a contenuti pubblicati sul sito web di BG SAXO. Le decisioni di investimento sono a carico esclusivo del cliente, che deve valutare autonomamente la propria situazione finanziaria. Il trading comporta rischi, inclusa la possibilità di perdite, soprattutto su strumenti complessi o a leva. I rendimenti passati non garantiscono risultati futuri.

Assistente AI

L'assistente virtuale AI di BG SAXO è uno strumento di supporto via chat basato sull'intelligenza artificiale ed è progettato per fornire risposte rapide alle principali domande relative all’utilizzo della piattaforma. Il ChatBot utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande dei clienti utilizzando gli articoli e altre informazioni disponibili sul sito Web.

Il ChatBot non viene gestito direttamente dal personale di BG SAXO, pertanto, le sue risposte sono completamente automatizzate e limitate al contenuto del sito web: l'assistente AI potrebbe non essere accurato, completo o aggiornato. Le sue risposte non devono essere interpretate come un consiglio di investimento o un'offerta o sollecitazione ad acquistare o vendere qualsiasi prodotto o strumento finanziario, effettuare investimenti o partecipare a una particolare strategia di trading. BG SAXO non garantisce l'accuratezza o la completezza delle informazioni fornite e non assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni, perdite o danni.

È consigliato rivolgere al ChatBot solo domande generali e di non condividere informazioni personali o sensibili, tra cui nome, dettagli finanziari o specifiche dell'account. Qualora vengano fornite informazioni personali, queste saranno trattate in conformità al Reg. (UE) 679/2016 come dettagliato nell’Informativa Privacy.

Responsabilità limitata

BG SAXO declina ogni responsabilità per qualsiasi danno, sia esso diretto, indiretto, accidentale, consequenziale o di altra natura, che possa derivare dall’accesso, dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i Servizi, nonché da qualsiasi aspetto connesso alle presenti Condizioni d’uso. Il cliente riconosce e accetta che l’utilizzo dei Servizi avviene sotto la propria esclusiva responsabilità.

Varie

Accettando i Termini, il cliente riconosce e accetta che BG SAXO si riserva il diritto di conservare il contenuto delle conversazioni effettuate tramite il ChatBot e qualsiasi eventuale conversazione avuta con il personale di BG SAXO al fine di migliorare la qualità dei Servizi e lo sviluppo degli algoritmi e dei modelli di intelligenza artificiale di BG SAXO. Tutte le informazioni personali fornite dal cliente attraverso l'utilizzo dei Servizi sono regolate dall'Informativa sulla privacy.

Eventuali reclami relativi ai presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualunque controversia che dovesse sorgere tra le parti in relazione all’interpretazione e/o all’esecuzione dei presenti Termini, il Foro esclusivamente competente sarà quello di Milano.